Livraison Sougou Express
Livraison Express en Île-de-France
Sougou Express livre dans les codes postaux éligibles de Paris et de la proche couronne, généralement sous environ 2 heures selon l’heure de commande et la disponibilité des livreurs.
Les frais sont calculés selon la zone de livraison :
- 5,99 EUR
- 7,99 EUR
- 9,99 EUR
- 14,99 EUR
- 19,99 EUR
La livraison Express est offerte dès 50 EUR d’achat en Île-de-France.
Votre code postal et le tarif applicable sont vérifiés automatiquement lors du paiement.
Livraison en France hors zones Express
Les commandes nationales sont généralement livrées sous 24 à 48 heures ouvrées selon le transporteur et la nature des produits.
Produits secs
Livraison Chronopost : 12,99 EUR.
Produits frais compatibles
Livraison Chronofresh Ambient : 25 EUR.
Paniers mixtes
Lorsqu’un panier contient des produits secs et des produits frais compatibles, la livraison Chronofresh Ambient s’applique.
Produits non compatibles avec la livraison nationale
Les produits surgelés, les produits réservés à l’Île-de-France et les produits dont le poids n’est pas encore vérifié ne peuvent pas être expédiés hors des zones Express. La fiche produit indique alors « Livraison IDF uniquement ».
Délais et disponibilité
-
Île-de-France éligible : livraison Express généralement sous environ 2 heures.
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France hors zones Express : livraison généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.
Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon l’heure de commande, les produits, le transporteur et les conditions de circulation ou d’acheminement.
Suivi de commande
Vous recevez une confirmation après validation de votre commande. Lorsqu’un suivi transporteur est disponible, ses informations sont communiquées après l’expédition.
En cas de problème
Si un produit est manquant, endommagé ou si votre livraison rencontre un problème, utilisez le formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande. Chaque demande est examinée selon sa situation.
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