Livraison Express – Promesse & Modalités

🚚 Livraison Express

Promesse & Modalités

Notre promesse

Chez SougouExpress, nous nous engageons à vous livrer vos produits afro-antillais avec rapidité et fraîcheur. Nos Fruits Peyi arrivent directement des producteurs guadeloupéens, cueillis à maturité et expédiés en moins de 48h. Pas d'intermédiaire, pas de chambre froide inutile — juste la fraîcheur de chez nous, chez vous.

  • 🕐 Livraison express en moins de 2h en Île-de-France (commandes avant 18h)
  • 🌴 Fruits Peyi expédiés depuis la Guadeloupe en 48h
  • 🌱 Produits frais, cueillis à maturité, directement des producteurs
  • 📦 Conservation optimale garantie grâce à notre conditionnement soigné

🎁 LIVRAISON GRATUITE dès 50€ d'achat !

Profitez de la livraison offerte sur toutes vos commandes de 50€ ou plus.

Zones de livraison & tarifs

🗺️ Île-de-France (75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95)

Livraison express disponible 7j/7 par nos livreurs partenaires.

  • Jusqu'à 2 kg : 6,90€
  • De 2 à 5 kg : 9,90€
  • De 5 à 10 kg : 12,90€
  • Plus de 10 kg : 15,90€
  • 🎁 Gratuite dès 50€ d'achat

🇫🇷 France hors Île-de-France

  • À partir de 9,90€ via Chronofresh / Chronopost
  • 🎁 Gratuite dès 50€ d'achat

🇧🇪 Belgique

  • Forfait 19,99€

🌍 International

  • À partir de 29,99€

Délais de livraison

Zone Délai Condition
Île-de-France Livraison en moins de 2h Commande passée avant 18h
France hors IDF 24 à 48h Via Chronofresh / Chronopost
Belgique 2 à 4 jours ouvrés Selon transporteur
International 3 à 5 jours ouvrés Selon destination

🌴 Nos Fruits Peyi — la fraîcheur de Guadeloupe

Nos Fruits Peyi sont notre fierté : des fruits et légumes exotiques cultivés par des producteurs familiaux guadeloupéens, cueillis à parfaite maturité et acheminés en avion jusqu'en Île-de-France.

  • 🍍 Cueillis à maturité — pas de gaz de démurissage
  • ✈️ Expédiés depuis la Guadeloupe en 48h
  • 📦 Conditionnement spécifique pour maintenir la fraîcheur
  • 👨‍🌾 Producteurs familiaux identifiés — vous savez d'où vient chaque fruit

📱 Suivi de votre commande

  • 📧 Email de confirmation dès la validation de votre commande
  • 📬 Numéro de suivi communiqué dès l'expédition
  • 🔔 Notifications en temps réel à chaque étape de votre livraison
  • 💬 Suivi disponible aussi via notre chat et Telegram @SougouExpress

🛡️ En cas de problème

La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Si vous rencontrez un problème :

  • Produit endommagé ou manquant → remboursement ou renvoi sous 24h
  • Livraison non reçue → nous lançons une enquête immédiate
  • Qualité non satisfaisante → contactez-nous, nous trouvons une solution

📩 Contactez-nous via notre formulaire de contact ou directement sur Telegram @SougouExpress. Réponse garantie sous 24h.