Comment ça marche ?

Les 4 étapes de l’exprérience Sougou Express
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Étape 1 – Tu choisis ton rituel
Parcourez nos rayons comme on feuillette un carnet de souvenirs : fruits, épices, soins, traditions. Une navigation fluide pour une immersion sensorielle. Laisse-toi guider par ta curiosité — ton rituel t’attend.
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Étape 2 – On prépare ton panier sacré
Chaque commande est traitée comme une offrande. Produits frais, soigneusement sélectionnés à la main par notre équipe. Rien n’est laissé au hasard, sauf peut-être ton envie d’en recommander demain.
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Étape 3 – Livraison express ou expédition monde
Paris et IDF ? Livraison en 2h chrono. Ailleurs ? Suivi précis, expédition sécurisée dans le monde entier. Notre carte logistique est claire comme de l’eau de coco : tu sais toujours où ça en est.
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Étape 4 – Place au festin
On passe à table. Partage en famille, plat réconfort ou goût d’enfance retrouvé… Ton panier devient un moment. À déguster, à raconter, à transmettre.
FAQ Express
En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
→ Si tu es en Île-de-France, c’est livré en 2h chrono.
→ Hors IDF ou à l’international : livraison rapide et suivie selon ta zone.
Et si un produit est manquant ?
→ On te contacte immédiatement. Si un article manque, tu peux choisir entre un remboursement rapide ou un avoir pour ta prochaine commande.
Est-ce que vous livrez à l’étranger ?
→ Oui, via notre sélection “Livraison dans le monde entier”.
→ Les produits fragiles ou frais restent réservés à l’IDF.
Puis-je modifier ma commande après validation ?
→ Si elle n’est pas encore expédiée, oui. Contacte-nous vite via le chat ou au 01 84 80 63 88 pour qu’on arrange ça.